ピコット|Printing Color Order Terminal

良くあるご質問

PCOTのご利用に関するご質問など、よくあるご質問はこちらです。
ご不明な点などでお困りの際には、まずこちらをご参考ください。
よくあるご質問を読んでも解決しない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 受注確定後の変更は基本的にはお受けすることは出来ませんので、あらかじめご了承ください。
    訂正希望の場合、現在のご注文をキャンセルし、枚数を変更したものを再注文する手順となります。キャンセルは当店にて行いますので、まずはお問い合わせください。
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  • 受注確定後の変更は基本的にはお受けすることは出来ません。ただし、当初の希望納期日より延長する場合は作業の進行状況によっては、納期の変更が可能な場合もございますので、一度お問い合わせください。

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  • 配送先の変更もしくは追加は、データチェックが完了し、受注確定日が決定するまで変更可能です。
    メールまたは、お問い合わせのフォームより、ご注文番号とご希望の配送先の情報を記載してお送りください。
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  • 「ピコット」の商品は受注製造の為、お客さまのご都合によるご返品・交換は出来ません。
    商品がお手元に届きましたら必ずご確認ください。
    万が一、不良品が含まれていた場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
    それ以降の対応は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
    お客様のデータ作成時の不備等により発生した不良品につきましては、「ピコット」は責任を持ちかねます。再度正しいデータをいただければ、可能な限り素早く対応させていただきます。再印刷をご依頼される場合は再印刷分の料金をいただくことになります。
    【「ピコット」に保管している商品で不良と認められた場合】
    至急再印刷をいたしまして改めて配送予定日をご連絡させていただきます。再発送にかかる送料は「ピコット」が負担いたします。
    【「ピコット」に保管している商品で不良の確認が出来なかった場合】
    お客様に納品した商品を返品していただく必要があります。返品の方法については「ピコット」からお知らせいたします。
    返品にかかる送料は「ピコット」に責任がある場合は負担いたします。返品の商品は未使用のものに限ります。使用された商品については不良品であっても再印刷は致しません。
    不良品の確認ができましたら至急再印刷をし、改めて配送予定日をご連絡させていただきます。再発送にかかる送料は「ピコット」が負担いたします。
    【運送会社による商品破損などの場合】
    「ピコット」は免責とさせていただきます。

    詳細はこちらをご覧ください


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  • 変更内容によっては現在のご注文をキャンセルし、再注文する手順となります。 また、すでに印刷工程へ進行している場合、印刷料金をご負担いただきますのであらかじめご了承ください。
    メールまたは、お問い合わせのフォームより、注文番号とご希望の内容を記載してお送りください。

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  • データチェックが完了し、受注確定日が決定するまではキャンセルが可能です。
    受注確定日の決定後のキャンセルについては、印刷料金の全額をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。


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  • ご注文が完了すると、入力いただいたメールアドレス宛にメールアイコンご注文のご確認」のメールを送信します。
    メールに注文の内容が記載されておりますので確認することができます。
    会員登録をされている方は、マイページへログインし、確認することもできます。


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  • ピコットでは、「領収書の二重発行」を防ぐために、領収書の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。
    領収書につきましては、クレジットカード会社から送付される「ご利用明細」が領収書の代わりとしてご利用いただけます。
    ※上記の証明書は会計法規上(税務署)において問題なく認められます。※証書発行期日は以下の通りとなります。

    [代金引換]商品受取日(※お客様お支払い日)
    [カード決済]弊社商品発送日(※カード決済日)
    [銀行振込]お振込着金日(※銀行処理完了日)


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  • メールソフトにより、迷惑メールフォルダへ移動されている場合があります。一度迷惑メールフォルダ内をご確認ください。

    迷惑メールフォルダ内にもメールが届いていない場合、メールアドレスの間違いの可能性もございます。お問い合わせフォームより「ご注文番号」またはご注文時の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入してお問い合わせください。

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  • 基本的に発送日に金額をクレジットカード会社に計上させていただきます。
    お支払いはお客様のカードの契約に準拠します。


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  • マイページへログイン後「ご注文履歴/見積・納品書発行」のメニューよりプリントアウトが可能です。
    ※マイページのご利用は、会員登録が必要となります。


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  • お支払い方法は基本的に「クレジットカード」のみのお支払いとなります。 ただし、ご希望の法人様は「売掛決済(銀行振込)」への変更お手続きが可能です。請求書送付にて、月単位のご利用額をご案内します。 詳細はお問い合わせください。

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  • すべて消費税込みの価格になります。


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  • ピコットでは、「領収書の二重発行」を防ぐために、領収書の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。
    領収書につきましては、クレジットカード会社から送付される「ご利用明細」が領収書の代わりとしてご利用いただけます。
    ※上記の証明書は会計法規上(税務署)において問題なく認められます。※証書発行期日は以下の通りとなります。
    [代金引換]商品受取日(※お客様お支払い日)
    [カード決済]弊社商品発送日(※カード決済日)
    [銀行振込]お振込着金日(※銀行処理完了日)


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  • クレジットカード決済時に「エラー」が出る原因には以下の場合がございます。
    ・カード番号やセキュリティコードの入力ミス
    ・暗証番号の入力ミス
    ・有効期限切れ
    ・利用限度額を超えている
    ・引き落とし口座が残高不足

    上記でも改善されない場合、以下の方法で解決することがございます。
    ・使用しているブラウザを変えてみる
    ・ブラウザーのキャッシュやクッキー(Cookie)を削除する
    詳細は「ご利用ガイド」にてご案内しております。

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  • ご使用のメールソフトの設定をご確認ください。

    文字のエンコーディングは「日本語」に設定をお願いいたします。


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  • メールのソフトにより、迷惑メールフォルダへ移動されている場合があります。はじめに、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。

    迷惑メールフォルダ内にメールが届いていない場合、メールアドレスの間違いの可能性もございます。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    (→お問い合わせフォーム


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  • 当店のテンプレートにあらかじめ配置されておりますので、よろしければご利用ください。

    また、既存データにトンボのみがない場合は当店にて配置可能な場合もございます。ご不明な際はお問い合わせください。


    テンプレートのダウンロードはこちら


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  • ファイル名の末尾にある「.pdf」や「.jpg」など、【.(ピリオド)】で区切られた、大抵3文字の文字列が拡張子です。
    拡張子とアプリケーションには関連付けがあり、拡張子によってどのファイル形式であるかを判断します。
    入稿データには、作成アプリケーションが認識しやすいようにファイル名に拡張子をつけていただけますようお願いいたします。


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  • 紙の重さ(厚さ)は、kgという単位を用い、原紙の全判(A判、B判、四六判、菊判)1000枚の重さを表します。 重いほど、紙が厚くなります。


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  • 特定のパソコンでしか読むことの出来ない文字で、たとえば(株)、(有)、ローマ数字、単位数字などがあります。マイページ登録(お客様情報・配送先など)や、カート内で「品名」をご入力する際は、ご使用にならないようご注意ください。


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  • 表面処理によって光沢を抑えたコート紙で、しっとりとして高級感があります。
    用紙の質感が美しく表現できるためアート作品や、絵ハガキ、落ち着いた雰囲気のDMなどにおすすめです。


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  • 上・中質紙を原紙とし両面に1平米あたり20g前後のコート剤・白土(クレー)が塗布(コーティング)してある用紙のことです。

    特徴としては、両面に少々の光沢があります。


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  • 網点のピッチの違いや、ピッチが同じでもわずかな傾きによって発生する斑模様のことです。


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  • 「片面カラー印刷」を表しています。
    インクの色数のことで、片面は4色(シアン、マゼンタ、イエロー、ブラック)のフルカラー印刷、裏面は「0」のため、印刷しない(紙の色のまま)となります。


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  • CTPとは、「Computer to Plate」の略称です。

    パソコン上のデータをダイレクトに印刷用刷版に焼き付けて、出力します。 


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  • AMとは振幅変調を意味する「アンプリチユード・モジュレーション」の略称で、網点の大きさを変化させて色の濃淡を表現するのが特徴です。
    デジタルの網点生成では連続階調数、ドットの形状、スクリーン角度とスクリーン線数が重要な要素で、その中の連続階調を生成するスクリーニング技術で現在に至るまで最も一般的に使用されているのが、AMスクリーニングです。


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  • FMとは周波数変調を意味する「フリーケンシー・モジュレーション」の略称です。
    FMスクリーニングとは、1983年(昭和58年)ドイツのダルムシュタット工科大学のゲルハルト・フィッシャー氏が考案した印刷における画像の表現の方式で、1つ1つの網点が全て同じサイズで、かつ非常に小さいことが特徴で、網点の密度を変化させて色の濃淡を表現します。網点はランダムな位置に配置され、その密度によって階調が表現されます。
    「ピコット」では現在対応しておりません。


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  • 小部数・多品種に適した印刷方式です。
    オンデマンド印刷とは、「要求・必要に応じて必要な部数を提供する印刷」という意味です。 一般的にはカラーレーザー印刷機による出力のことをオンデマンド印刷と呼ぶことが多く、原稿データをダイレクトに読み取り、複写・製本までを一貫処理することができます。


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  • 一般的なオフセット印刷には枚葉印刷と輪転印刷の2種類があります。枚葉機ではカットされた紙を使用して印刷を行い、品質を重視した印刷物に使用される場合が多いです。
    輪転機は新聞広告など大量枚数の印刷に特化しており、ロール紙を使用します。


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  • 短時間で大量に印刷できる方式です。
    オフセット印刷とは現在の印刷方式の主流として用いられる平版(へいはん)印刷のひとつです。
    凸版でも凹版でもなく、 アルミ板の上で水と油(インキ)の反撥を利用し、インクがのる部分とのらない部分とを分ける方式で、実際に印刷イメージが作られている版と紙が直接触れないのが特徴です。版が直接紙に触れないことから胴の磨耗が少なく、非常に鮮明な印刷が可能です。


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  • 紙やインキ、印刷方式が異なります。同じデータを印刷しても色の再現が異なります。


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  • 変型サイズでの印刷も承っております。
    ご注文時の「サイズ指定」のプルダウンメニューで「変形」をご選択ください。ご希望の仕上がりサイズは、ご入稿の際、備考欄に必ずご明記ください。(正確な数値でご指示ください) なお、ご入稿データも同サイズで作られていることをご確認ください。


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  • チラシ・フライヤー印刷は開いた時の「展開」サイズ、折パンフレット印刷は折った後の「仕上り」サイズでの表記となります。

    【チラシ・フライヤー印刷】
     「A4」サイズの注文画面から、オプションで「3つ折(巻き3つ折)」を選択した場合、A4用紙の長辺(297mm)が約3等分に折りたたまれて納品されます。

    【折りパンフレット】
    「A4 仕上がり折パンフレット印刷」の注文画面から、「巻3つ折(6ページ用)の折り加工を選択した場合、A4用紙が3枚分つながった(幅630mm)大きなパンフレットとなります。

    折り加工について


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  • 梱包の結束部数指定がある場合は、ご注文時に備考欄に部数指示をご明記ください。ご注文後の変更は出来かねますので、ご注意下さい。
    ※結束部数によっては、対応出来ない場合がございます。
    ※費用は別途お見積もりいたします。お問い合わせください。

    お問い合わせフォームはこちら


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  • 変型サイズの折り加工もお受けいたしておりますが、ピッチや紙種、サイズによってはお受けできない場合もございます。ご希望の場合は、仕様などをご確認の上、別途お見積りをさせていただきます。「ピコット」までお問い合わせください。


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  • 「開いた状態の2ページ分(見開き)で作成」「ページごと(単ページ)で作成」のどちらでも結構です。 どちらから開くのか、何ページにあたるデータなのかを明確にご指示ください。


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  • 冊子を閉じた状態でのサイズでお選びください。
    開いた状態がA4サイズ、閉じた状態がA5サイズの場合、ご商品は「A5(B6)/中綴じ小冊子印刷」をご選択ください。
    なお、閉じたサイズがA5サイズになる短辺側(148mm側)を綴じた冊子は「【横(短辺)綴じ】A5(B6)中綴じ小冊子印刷」となります。


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  • 冊子を閉じた状態のサイズを1ページとして数え、表紙は「表紙」、「表紙の裏面」、「裏表紙」、「裏表紙の裏面」の計4ページとなります。
    例:12ページ(総ページ数)=表紙4ページ+本文8ページ

    また、お選びいただくページ数は、商品や仕様により内訳が異なる場合があります。

    例:「中綴じ小冊子/オンデマンド印刷」
    ●表紙と本文が同じ用紙の場合
    ご選択いただいたページ数が表紙(4ページ分)を含めた総ページ数となります。

    ●表紙と本文を分けた場合
    ご選択いただいたページ数が総ページ数となります。



    例:「中綴じ小冊子」(オフセット印刷)
    ●紙と本文が同じ用紙の場合
    ご選択いただいたページ数が表紙(4ページ分)を含めた総ページ数となります。

    ●表紙と本文が異なる用紙の場合
    ご選択いただいたページ数は本文のみのページ数となります。総ページ数は表紙(4ページ分)を追加したページ数となります。


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  • 異なる用紙でのご注文は可能です。
    ご注文の際に「本文と別の用紙を選ぶ」にチェックをいれていただき、本文と別の用紙のご選択をお願いいたします。
    本文と別の用紙をご選択いただきました場合、ご商品によってはお選びいただくページ数が異なる場合があります。


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  • 縦長(長辺綴じ)と横長(短辺綴じ)は、製本手順が異なりますので金額も異なり、「横長」の方が値段が高くなります。ご注文時に綴じる位置をお間違えないようご注意ください。

    なお、横長(左綴じ)をご希望の場合は、【オフセット印刷】「中綴じ冊子」から、「横(短辺)綴じ」からご注文ください。
    ※【オンデマンド印刷】「中綴じ冊子」では「横(短辺)綴じ」の対応がございませんので、ご注意ください。


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  • 用紙の厚さによって製本できるページ数が限られています。 ご案内しているページ数のみとなります。
    なお、中綴じ加工は「4の倍数」のページ数のみ対応が可能です。


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  • 変型サイズでの印刷も承っております。
    ご注文時の「サイズ指定」のプルダウンメニューで「変形」をご選択ください。ご希望の仕上がりサイズは、ご入稿の際、備考欄に必ずご明記ください。(正確な数値でご指示ください) なお、ご入稿データも同サイズで作られていることをご確認ください。


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  • 本文・表紙は同時にご注文・ご入稿ください。

    1冊の冊子として同時にデータチェック・製造を行いますので、別々のご入稿分として進行することができません。


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  • 本文+表紙の冊子の場合、「本文の納期」が「冊子の合計納期」となります。

    表紙に加工のある場合は、「本文の納期」+「加工の追加納期」が「冊子の合計納期」となります。



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  • 可能です。まずは本文ページ分で中綴じ冊子をご注文いただき、「表紙を別の仕様で印刷」を追加してください。その後、プルダウンメニューより用紙の種類およびカラーの仕様をお選びいただけます。

    ※本文のページ数は表紙4ページ分を引いたページ数でご注文ください。

    ※納期は本文の納期タイプに合わせて進行させていただきますが、表紙の納期タイプは本文より短い納期タイプを選んでいただく必要がございます。また、表紙に施すオプションを追加される場合、納期は本文に加算されます。

    ※製本に関する追加料金はいただきません。


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  • 中綴じの場合、表紙(H1)から裏表紙(H4)まですべて単ページ(トンボ付き)1ファイルで作成・ご入稿ください。
    ※ページ順にご注意ください。(表紙・H2......・H3・裏表紙)


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  • 全国送料無料
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