お知らせ
- 2014/03/27 【お詫び】発送遅延のお知らせ
- ヤマト運輸・佐川急便両社様から、消費税増税前の駆け込み需要により、依頼が集中し、遅延が発生しているとの連絡が入っております。
弊社でも車両をチャーターする等し、ご注文にお応え出来る様最大限の努力をさせて頂きますが納期に関しましてご相談やお願いの連絡をさせて頂く場合がございます。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- 2014/03/26 【お詫び】受注制限の状況について
- 現在、非常に沢山のお客様からのご注文が殺到しております。
そのため、以下のように受注制限をさせていただきます。
全商品・・・0日～2日納期の受注STOP
PCOT特急便・・・受注STOP
無線綴じ冊子印刷・・・5日納期、6日納期の受注STOP
折パンフレット印刷・・・1日～3日納期の受注STOP
折り加工オプション・・・『+1日納期』を『+3日納期』に変更
中綴じ小冊子印刷・・・1日納期の受注STOP
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承を頂きますよう、お願い申し上げます。
なお、3/31（月）にすべての受注制限を解除する予定でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2014/02/14 【報告】商品注文時における納期の指定の印刷日数表示の不具合修正されました。
- 2月7日に発生した、商品注文時における納期の指定の印刷日数表示の不具合ですが、
システム内の日付変更設定ミスが原因でした。
現在はシステム修正されており正常に戻っております。
皆様には大変ご迷惑おかけ致しました。
- 2014/02/07 【お詫び】商品注文時における納期の指定の印刷日数表示の不具合
- 通常、金曜日午後12時過ぎにご注文を頂いた場合、
商品注文画面の納期の指定を頂くと印刷日数が土日はカウントされず、
月曜日からのカウントで計算され表示させて頂いておりますが、
現在、システムの不具合で土日を含めたカウント表示になっております。
金曜日午後12時以降のご注文は月曜午前中からのデータチェック→受注確定となります。
現在原因を調査しているのですが、まだ原因特定までは至っておりません。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
- 2013/12/17 年末年始の営業に関しまして
- PCOT年末年始の休業日に関してお知らせいたします。
年末年始の休業日は以下の通りになります。
休業期間：2013年12月26日（木）10時以降～2014年1月5日（日）
休業日期間中は納期カウントから除外されます。
（2014年1月6日（月）当日出荷も納期カウントから除外されます）
※2013年12月27日（金）はサポートセンターのみ17時まで営業しております。
※2014年1月6日（月）は10時より営業いたします。
